tisk ]Obchodní podmínky
Obchodní podmínky platné pro překlady a tlumočení.
V návaznosti na systém řízení kvality překladů a tlumočení v souladu se standardy ISO 9001, který je uplatňován ve společnosti PRESTO - PŘEKLADATELSKÉ CENTRUM s.r.o., vycházejí naše obchodní podmínky při provádění překladů a tlumočení z následujících principů:
1. Objednávky a vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah mezi objednavatelem a poskytovatelem vzniká zasláním písemné objednávky ze strany objednavatele a jejím písemným potvrzením ze strany poskytovatele nebo zasláním písemné nabídky poskytovatelem a jejím písemným potvrzením objednavatelem. Písemnou formou se přitom rozumí i objednávka ze strany objednavatele zaslaná prostřednictvím elektronické pošty (e-mailu), faxu a formou vyplnění elektronických objednávkových formulářů objednavatelem a následného potvrzení poskytovatelem.
2. Cenové podmínky
Cena zakázky se řídí platným ceníkem poskytovatele, který rovněž obsahuje informace ohledně způsobu výpočtu výsledné ceny zakázky. Veškeré případně slevy na ceníkové ceny musí být mezi objednavatelem a poskytovatelem dojednány písemně před zahájením plnění ze strany poskytovatele.
3. Plnění objednávky - dodací podmínky
Plněním objednávky se rozumí provedení služeb obsažených ve smluvním ujednání mezi objednavatelem a poskytovatelem, a to vyhotovení překladu a jeho dodání objednavateli, zajištění tlumočnických služeb a provedení dalších souvisejících jazykových služeb podle dohodnutých smluvních podmínek.
4. Reklamace
Objednavatel je povinen uplatnit nároky na vady a nedodělky zakázky u poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, co je zjistí, nejpozději však do 30 kalendářních dnů ode dne splnění zakázky. Reklamaci uplatňuje objednavatel vždy písemně.
5. Důvěrnost informací
Poskytovatel se zavazuje uchovat v tajnosti obsah všech jednání spojených s předmětem plnění a dále se zavazuje, že bude považovat všechny materiály, které mu objednavatel předloží, za přísně důvěrné.
Plné znění obchodních podmínek platných pro poskytování služeb překladů a tlumočení je možné získat zde: obchodní podmínky.pdf (71kB).
